Política de reembolso

Validación de garantía

Para comenzar con el proceso de garantía debes de hacerlo dentro del tiempo estipulado dependiendo del artículo que adquiriste (consulta tiempo de garantía del producto a comprar), debe de incluir foto del ticket.

Para ser elegible para una garantía, su artículo debe tener una falla por defecto de fábrica y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Se debe de notificar al momento de recibir el paquete, una vez recibida esperaremos el dictamen del fabricante para validar si su solicitud procede. Solo aplica a secadoras y máquinas.

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por paquetería a: Cádiz , col. Álamos 204, 03400 CDMX, México y notificarnos antes de realizar el envío.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.